খাবারের হটপটে প্রস্রাব, ৪ হাজার গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দেবে রেস্টুরেন্ট।

 

ছবি: সংগৃহীত

চীনের জনপ্রিয় হটপট রেস্তোরাঁ চেইন হাইডিলাও শাংহাইয়ের একটি শাখায় খাবারে মূত্রত্যাগের ঘটনায় চার হাজারের বেশি গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে। এই খবর প্রকাশ করেছে সিএনএন।

গত মাসের শেষের দিকে ছড়িয়ে পড়া এক ভিডিওতে দেখা যায়, রেস্তোরাঁর একটি ব্যক্তিগত কক্ষে বসে থাকা দুই ব্যক্তি হটপটের ঝোলের মধ্যে মূত্রত্যাগ করছেন। ভিডিওটি ভাইরাল হওয়ার পর ব্যাপক সমালোচনা শুরু হয়, যা নিয়ে হাইডিলাও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেয়।

হাইডিলাও কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ঘটনাটি ঘটেছিল ২৪ ফেব্রুয়ারি, তবে তারা বিষয়টি জানতে পারে চার দিন পর। প্রথমে সঠিক জায়গা ও সময় নিশ্চিত করা সম্ভব না হলেও তদন্তের পর ৬ মার্চ নিশ্চিত হওয়া যায় যে, এটি শাংহাইয়ের কেন্দ্রস্থলের একটি শাখায় ঘটেছে।

রেস্তোরাঁ কর্তৃপক্ষ স্বীকার করেছে যে, কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণের অভাবের কারণে তারা ঘটনাটি দ্রুত শনাক্ত করতে পারেনি।

হাইডিলাও আরও জানিয়েছে, "এই ঘটনায় গ্রাহকদের যে মানসিক আঘাত লেগেছে, তা কোনোভাবেই পূরণ করা সম্ভব নয়। তবে আমরা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব পালনের চেষ্টা করব।"

তবে, ক্ষতিপূরণের নির্দিষ্ট পরিমাণ সম্পর্কে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয়নি।

এ ঘটনায় হাইডিলাও পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করেছে। চীনের সিচুয়ান প্রদেশের জিয়ানইয়াং পুলিশ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বিষয়টি তদন্ত করছে।

শাংহাই পুলিশ জানিয়েছে, অভিযুক্ত দুই ব্যক্তি ১৭ বছর বয়সী এবং তাদের আটক করা হয়েছে। ইতোমধ্যে হাইডিলাও তাদের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছে।